Gisele Silva: Péssimo atendimento no balcão. Além da demora, o funcionário foi super rude, antipático e indelicado e nem se quer pediu desculpas pela falta de simpatia. Nunca mais volto a esse local!!!! Deviam colocar uma pessoa mais simpática e atenciosa no atendimento. Já não a primeira vez que sou atendida por esse senhor e a situação repete-se. Prefiro ir à Guia que fica mais longe do que voltar ali!

Rui Barros: A limpeza das ruas deixa muito a desejar.

Eu entrei na loja para lidar com um retorno sobre o qual eu tinha conversado online. Aconselharam-me a contactar um gerente da loja. Encontrei um assistente de gerente Tom. Expliquei detalhadamente a minha situação e informei-o que o agente online colocou notas sobre a minha conta. O Tom informou-me que estavam prestes a fechar e que não me podia ajudar com a devolução. Ele recusou-se mesmo a olhar para as notas online. Tudo o que lhe interessava era que faltassem 10 minutos para fechar. Eu tinha acabado de esperar na fila por mais tempo do que isso para falar com ele. Ele foi tão incrivelmente rude e não merece a sua posição. Eu não podia acreditar no pouco esforço que ele estava disposto a fazer para me ajudar, especialmente como gerente. Acabei tendo que enviar um e-mail corporativo e ter todo o meu problema facilmente resolvido, o que ele poderia ter me ajudado inteiramente. Uma decepção tão grande e eu nunca mais voltarei a este local. O cargo de assistente de gerente da Toms precisa ser reavaliado!

Eu realmente gosto de Scheels, ótimo atendimento ao cliente e uma loja bem arrumada e bem arrumada. No entanto, quando entrei num sábado para comprar algum equipamento de pesca lá o stock era hilariante, como pior que um wal-mart à 0100 no primeiro dia do mês baixo. Gastei mais de 200 dólares online em Cabelas ao invés de Scheels.