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Tive de fazer compras de Natal de última hora para o meu filho de 9 anos. Eu estava temendo ter que fazer compras, mas o gerente Bryan fez a experiência não apenas rápida e indolor, mas realmente agradável. Ele era multitarefa, cumprimentava os clientes e ainda tinha tempo para responder a todas as minhas perguntas que eu tinha. Ele não só encontrou o telefone exato e a cor que meu filho queria, mas me conseguiu o melhor negócio possível. Ele salvou o meu Natal. Obrigado mais uma vez Bryan, você precisa de um aumento!

Recebi uma chamada após o lançamento da primeira revisão... estranho. Dois dias depois ainda nada. Eu liguei novamente, sem resposta, deixei uma mensagem e ainda estou à espera de uma chamada de retorno. Se eu pudesse mudar a classificação para zero estrelas, eu mudaria. Eu nunca mais vou comprar aqui. O piso prometido levaria um dia ou dois. 4 dias mais tarde e ainda nada. Ninguém vai atender ou responder a uma chamada naquele departamento. Tentei o seu rastreador automático de pedidos e ele me transferiu para um representante de atendimento ao cliente. Fui prontamente desligado. Primeira vez cliente e provavelmente a última vez.