Pedro Roberto: Serviço prestável e atencioso

Pedro Roberto: Excelente. Funcionários simpáticos e prestáveis

Este lugar está fora de talvez 40% dos itens. É frustrante porque você vai passar uma hora ou mais na área de exposição deles escolhendo itens apenas para chegar ao armazém e descobrir que eles não têm alguns dos itens. Eles precisam de melhores controles e não exibir itens que não têm. Também foi muito difícil descobrir onde recolher os itens que você compra, mas eles têm que levá-lo, não percebeu que a recolha estava na lateral do edifício. Claro que é menos caro, mas muito dele é aglomerado de partículas e acho que não dura quase tanto tempo.

Comprei uma máquina de lavar roupa nova no dia 29 de Novembro. O negócio era um pouco melhor do que o do Lowe, mas depois eles pagaram-me uma taxa de entrega de 50 dólares. Isso tornou o negócio pior que o do Lowe's, mas depois o vendedor disse que eles iriam transportar aparelhos adicionais sem custos adicionais. Tenho um congelador não funcional que gostaria de ter içado, por isso pensei que valia um pouco mais, por isso completei a transacção. Quando entregaram a nova arruela, levaram a antiga mas disseram que não tinham espaço no camião para levar o congelador. Além disso, queriam mais 15 dólares para levar o congelador. Pedi-lhes para voltarem mais tarde, assim que tivessem espaço, fazendo algumas entregas. Eles disseram que voltariam, mas não voltaram. Por isso tive de ligar para a loja para lhes pedir que reagendassem as entregas para virem buscar o congelador. O gerente discutiu comigo e disse que eu teria de pagar outra taxa de 50 dólares. Deixei uma mensagem para o vendedor me ligar mas ele nunca retornou minhas ligações (quatro vezes no mês seguinte.) Mas com persistência, eu liguei de volta e cada vez ele disse que cuidaria disso. Ele nunca o fez. Hoje é 14 de janeiro e eles ainda não vieram buscar o freezer. Nunca mais farei negócios com esta empresa e recomendo fortemente que você os evite também. Se optarem por ignorar os meus conselhos, pelo menos não se esqueçam de acrescentar no custo de entrega quando compararem os negócios. Por exemplo, a Lowe's não cobra pela entrega de muitos dos seus electrodomésticos e quando o faz, são apenas 30 dólares e isso inclui novas mangueiras de metal para a máquina de lavar. E não confie em nada que os funcionários da Appliance Direct lhe digam.