Nada à venda estava marcado, a caixa não tinha folheto da loja para que eu pudesse mostrar-lhe o que procurava. Muito desapontado e insatisfeito com a loja. Liguei para a loja, o gerente Micah me ligou de volta e resolveu a situação, deveria haver mais pessoas como ela no atendimento ao cliente! Muito obrigado.

Acabei de instalar a minha fornalha e as coisas correram bem! JP e Josh da Five Star vieram e passaram a maior parte do dia trabalhando na minha fornalha, que estava desajeitadamente posicionada em um espaço apertado do armário de utilidades. Não só foi feito em tempo hábil, mas os caras foram corteses, profissionais e muito honestos comigo sobre cada situação. Foi-me dada uma ampla visão geral do que foi feito com a substituição do forno e como usar os meus novos controles do termostato. Os dois homens foram muito simpáticos e eu ficaria mais do que feliz em fazer negócios com eles novamente!

A conta nos electrodomésticos é óptima. Nós sabíamos o que queríamos (por acaso também eram modelos menos caros) e o Bill não tentou nos chatear. Ele nos contou sobre a máquina de lavar e secar e porque ele gostava daquele conjunto. Ele imprimiu todas as especificações para que pudéssemos ter as medidas certas para a nossa nova casa. Quando estávamos prontos para comprar algumas semanas depois, ficamos felizes em ver que Bill estava trabalhando e que poderíamos comprar a máquina de lavar e secar dele. Ele estava ajudando outros clientes e pelo que ouvi ele foi muito honesto sobre as marcas, e na verdade imprimiu as especificações para outro casal enquanto eu esperava. Ele não era nada insistente, mas muito informativo e amigável. Ele se lembrou de mim e perguntou sobre a minha casa e o processo. Ele é um cara legal e apesar deste HD estar a cerca de 40 minutos da minha nova casa, se eu precisar de aparelhos, eu vou voltar para esta e comprar do Bill.