Jimmy, um dos donos tem um temperamento terrível. É impossível tentar um trabalho através dele. Ouvi dizer que os técnicos estão bem, mas é impossível fazer negócios com eles pelo telefone. A pessoa é tão combativa sem nenhuma razão. O seu serviço será cancelado porque ele fala por si e é extremamente rude. É fácil encontrar outro fornecedor de serviços. Fique claro.

Voltou ao deserto para encontrar geladeira e freezer não funcionando. Ligaram no final da tarde e Eric e Erin apareceram ao meio-dia no dia seguinte. Tínhamos temido precisar de uma nova geladeira, mas depois de uma rápida olhada, eles me disseram que tudo o que precisavam fazer era substituir a ventoinha e que a geladeira ficaria bem. Ligaram para o escritório deles, a parte foi enviada e a geladeira foi consertada imediatamente. Fiquei impressionado com o quão educados e profissionais eles eram.

Eles venderam-me um pacote de aparelhos Samsung. Venderam-me mesmo no frigorífico, jurando para cima e para baixo que era a melhor coisa de sempre. E eu caí nessa. Funcionou durante pouco mais de um ano, e depois tudo se desmoronou. Eu tenho lidado com a Samsung, por mais de seis meses, neste frigorífico Family Hub. Houve uma retirada nacional num processo de acção colectiva contra a Samsung sobre estes frigoríficos. Certifique-se de ler os relatórios dos consumidores, antes de entrar lá, se o fizer. É difícil confiar nestes tipos depois desta experiência.