A Best Buy foi óptima excepto para um funcionário que se recusou a ajudar-me no mês passado. Ele disse que não podia porque estava a restaurar as prateleiras. Ironicamente, graças a outra funcionária que decidiu ajudar-me, pediu a este mesmo jovem para me ajudar com o item que eu queria comprar. Eu sempre digo, se as pessoas não te querem ajudar, saiam da venda a retalho. Você nunca sabe quando seu cliente é um Guia Local do Google e publica a má experiência que teve na loja. Nós entramos lá com o dinheiro , o seu cliente vem primeiro se a loja espera permanecer aberta por mais um ano.

Nós adoramos Home Depot e escolhemo-los primeiro para todas as nossas necessidades de melhoria da casa. No entanto, o site principal do Home Depot e seu site de cartões de crédito do Citibank são dois dos websites mais premiados e de pior design que já encontrei para uma empresa de capital aberto deste porte. Ligação circular. Má navegação. Problemas de compatibilidade entre plataformas. Eu também pareço forçado a redefinir minha senha toda vez que faço login para ver um novo documento para cobrança, a maioria dos quais poderia ser rastreada como mensagens automatizadas para o meu e-mail principal. Por exemplo, eu não preciso de um documento seguro declarando que me inscrevi no pagamento automático de contas. Um simples e-mail de confirmação seria suficiente. Isto pode ser uma sombra menor e de forma alguma um reflexo do profissionalismo desta loja individual, mas o website faz parte da experiência do cliente e eu simplesmente desejei que as minhas preocupações fossem notadas. Estes sites têm terríveis falhas de design que são um pouco frustrantes de navegar.