O tipo que nos verificou esqueceu-se de colocar as máscaras que comprámos na nossa mala. Quando chegamos em casa (a uma hora de distância) percebemos que elas estavam desaparecidas. No dia útil seguinte, ligamos para perguntar sobre isso e pedimos um reembolso, mas o homem negou tudo logo fora do portão. Nem sequer se ofereceu para olhar para as filmagens da sua câmara para ver o que aconteceu ou verificar o inventário da máscara ou QUALQUER tipo de resolução. É bastante horrível quando você gasta mais de $100 em um lugar e eles não podem sequer fazer uma tentativa de resolver a questão de $15 para o cliente, especialmente quando é tão fácil como verificar algumas filmagens da câmera.

Eu tive uma experiência tão boa no Appliance Parts Depot. O meu filho telefonou para ver se eles nos podiam ajudar. Quando ele descreveu o problema, Lester disse-nos que iria testar a nossa parte e que tinha a certeza de que o problema não era o que pensávamos ser. Nós entrámos e ele testou a peça - o Lester tinha razão. Ele nos deu sua opinião sobre o que estava errado, a parte estava em estoque, e eles me garantiram que eu provavelmente poderia substituir a parte eu mesmo, mas eu marquei uma consulta para que eles me ajudassem. Quando cheguei em casa, tentei instalar a peça eu mesmo e consegui fazer isso. Eu os avisei que não precisava da chamada de serviço e eles foram muito graciosos. Recomendo-os vivamente e voltarei a usá-los se tiver necessidade. A propósito, eu tinha visitado duas outras lojas de peças e nenhuma delas foi tão útil no mínimo. O pessoal da Appliance Parts Depot é muito útil e conhecedor.