Excelente serviço prestado pela Universal. A minha mulher e eu tínhamos acabado de remodelar a nossa cozinha e precisávamos da maior parte dos aparelhos. Felizmente, fomos recebidos pelo MD, um dos seus melhores vendedores, que levou o seu tempo a explicar-nos todas as diferentes opções para nos ajudar a tomar uma decisão. A pressão era zero e no final comprámos uma gama de 48 termadores e uma máquina de lavar louça e uma gaveta de microondas a condizer. Eles entregaram E instalaram todos os aparelhos sem nenhum custo. A MD nos chamou para nos manter atualizados e programar a entrega quando os nossos armários foram finalmente instalados. Ótimo serviço, ótimos preços, e nós retornaremos se precisarmos de outros aparelhos. Obrigado!

O pessoal é totalmente útil até que você chegue aos caixas, eles são totalmente alheios a tudo ao seu redor quando se trata de atendimento ao cliente. Eles precisam ser lembrados que o serviço ao cliente e a satisfação é o número 1, tudo o que eles fazem é vender serviço. O que não é bom para eles, levei cinco vezes para dizer à caixa que eu tinha as quatro fechaduras re- chaveadas que eu estava comprando ela não tinha idéia do que eu estava falando e tentou me cobrar por mais dois conjuntos de fechaduras. Eu solicitei um cartão de crédito e me disseram que eu não estava aprovado, mas o recibo dizia que eu estava.