LUIS MARTINS: Levantamento do cartão de cidadão, entrei as 11h38 e são 13h33 e ainda falta 6 senhas. Será para entregar um documento tarda 2 horas, onde está o serviço de atendimento ao público que tanto se fala.

David T.: Ligo sábado à noite para avisar a respeito de um potencial risco para o público e me despacham a dizer que não é problema deles. Nem se quer procuraram saber da gravidade do problema.

Vais divertir-te mais ao telefone com o Jimmy Hoffa do que com este lugar. Que tipo de negócio não atende um telefone? Esperou em espera mais de 20 minutos sem atender 5 dias seguidos. Tudo porque eles me venderam um produto ineficaz. Eu tentei apenas entrar, mas eles dizem que por causa da cobiça é uma hora de espera cada vez, que é tempo que eu não tenho. Não compre nesta desculpa pouco profissional e triste de um negócio.

Estive duas vezes neste local, procurei o que precisava online antes de ir a cada vez. Mostrou que estava em stock, por isso fui até lá. A primeira vez que o item não estava lá, quando finalmente localizei um funcionário para me ajudar a encontrá-lo. Ele agiu como se eu o estivesse impedindo de algo mais importante. Então, depois de verificar o telefone da loja dele, disse que às vezes ele mostrava estar em estoque, mesmo que eles pudessem estar fora. O item da 2ª vez mostrou estar online, mas quando cheguei lá não estava onde o site dizia estar. Desta vez o funcionário que me ajudou, honestamente tentou procurar por cerca de um minuto e depois saiu e começou a ajudar outro cliente. Eu continuei a procurar e pouco antes de desistir. Encontrei o que eu precisava, quando voltei para buscar alguns acessórios, precisei que a senhora me ajudasse a me ver e mergulhei em outra ilha. Talvez atualizar o site e manter os funcionários mais bem informados sobre se os itens são movidos ou fora de estoque ajudaria a tornar as coisas mais eficientes.