LUIS MARTINS: Levantamento do cartão de cidadão, entrei as 11h38 e são 13h33 e ainda falta 6 senhas. Será para entregar um documento tarda 2 horas, onde está o serviço de atendimento ao público que tanto se fala.

David T.: Ligo sábado à noite para avisar a respeito de um potencial risco para o público e me despacham a dizer que não é problema deles. Nem se quer procuraram saber da gravidade do problema.

Não confiável, pobre serviço ao cliente. Duas vezes eu tive que pedir um conserto no fogão e agora no meu frigorífico. A primeira vez que o cara saiu, olhou no meu forno e disse ok, vamos pedir a peça. 6 semanas depois - sem contato e sem peças. Desta vez, o cara está na minha casa por 3 minutos e me diz que não pode consertar minha geladeira de fato o cara disse que não vou passar uma hora fumegando da sua geladeira. Então chamei-os sobre quando as peças chegariam, eles eram vagos e incertos como da primeira vez com o meu forno. Não as uses!!

Comprei uma geladeira KitchenAid muito cara há três anos, que falhou e não pode ser consertada. Levou duas semanas para que o problema fosse corretamente diagnosticado. Disseram-me que, no futuro, eu teria que lidar diretamente com a KitchenAid (Whirlpool) sobre a questão da garantia e que a Haywood Appliance estava fora de cogitação do ponto de vista de serviço. Além disso, foi-me dito que a KitchenAid poderia levar até duas semanas para entrar em contato comigo na reclamação da garantia! Parece que ficarei sem um refrigerador funcionando por até seis semanas. Muito desapontado com a Haywood Appliance e a KitchenAid e seu serviço de atendimento ao cliente.