Muito má experiência com o pessoal, eles foram muito rudes e não me permitiram simplesmente trocar um item que eu tinha comigo por qualquer valor de retorno. Também a casa de banho, ou seja, a casa de banho masculina, estava um pouco desarrumada. Com uma falta de sabonete e toalhas na casa de banho era bastante embaraçoso perguntar ao pessoal sobre isso. E quando lhes pedi para arranjarem mais toalhetes, disseram simplesmente Ok, vou fazer isso num instante. A parte surpreendente sobre isso foi que não havia muitas pessoas na história.

O que posso dizer do seu Home Depot, toda a gente sabe onde está e tem tudo, porque levou todas as empresas locais à falência. Eles não tinham o que eu queria, eu tenho que ir para Lowes onde recebi o que eu queria e sorrisos dos funcionários. A gerência precisa fazer um trabalho melhor de triagem dos funcionários noturnos para que eles não passem tanto tempo em seus telefones celulares pessoais e mais tempo ajudando os clientes.

A placa de descongelamento da minha bomba de calor saiu no outro dia. Encontrei o HVAC Parts Shop em uma busca no google e cheguei até eles conversando com um de seus técnicos no site deles. Eles localizaram a peça que eu precisava rapidamente e eu a recebi no dia seguinte. Eu não tinha certeza de como instalá-la, pois havia algumas diferenças com meu sistema antigo e o novo quadro, mas eu liguei e falei com Steve e ele me acompanhou através do que eu precisava fazer. Eles foram muito úteis em todo o processo e agora minha bomba de calor está funcionando novamente!