Serviço horrível. Encomendou um conjunto de aparelhos de cozinha para uma unidade de aluguer porque este era o único retalhista que afirmava tê-los em stock. Receba uma chamada mais tarde a dizer-me que os electrodomésticos realmente não estão em stock e que serão mais DOIS MESES! Obviamente que isto iria falhar completamente a janela que tínhamos para virar a unidade alugada, potencialmente custando-nos milhares em vagas. Quando eu expliquei isso e perguntei o que eles poderiam fazer por nós, eles basicamente disseram Encomendar outra coisa ou lidar com isso. Quando eu optei por cancelar a ordem, eles pareceram confusos e me deram a volta no sistema telefônico deles para a melhor parte de uma tarde só para encontrar alguém que fosse capaz de cancelar uma ordem on-line.

29/11/20 Sábado 10:45amShopping para solo orgânico. 2 jovens bloquearam a pequena área (infame Home Depot orange gates) e deixaram a área enquanto eu estava fazendo compras ali mesmo. Eles iam mover uma palete de terra. Eu fui rapidamente atrás do portão para agarrar a minha terra. Eles voltaram e gritaram comigo para deixar a área sem perguntar se precisavam de ajuda ou oferecer assistência. Pedi à senhora madura do balcão do CUSTOMER SERVICE (cuidado para não ser uma "Karen" estereotipada, para falar com um gerente. Ela não mostrou nenhuma empatia ou preocupação, ela me disse para obter seus nomes antes que eu pudesse falar com um gerente. Expliquei que não foi culpa dos jovens associados, mas sim uma questão de formação de gestores. Ela retorquiu grosseiramente, "eles são treinados". Aparentemente, não, minha senhora. Eu devolvi todas as luzes de Natal que compramos por causa deste encontro. Nunca fui capaz de falar com um gerente de pessoal.