Home Depot foi a segunda milha para fazer um cliente fiel! Nós compramos mais de $1k em mercadoria com uma data de entrega programada em 3 dias. Recebemos uma chamada na véspera da nossa entrega esperada da empresa de transporte - seria um prazo adicional de duas semanas para a entrega devido ao atraso das grandes exigências decorrentes das inundações de Houstons Harvey. Ligamos para a loja e eles ofereceram um empréstimo gratuito até a chegada das unidades compradas. Obrigado Heidi! Obrigada Christi!

Eu estava no Home Depot em Huntington. Na área do jardim, 3 emoyees capazes, todos homens, assistiram enquanto eu carregava 10 sacos de mulch que são bastante pesados, em uma boneca. Finalmente, um jovem adorável chamado Nick, vendo-me lutar, aproximou-se de mim, levou o meu pedido até ao meu carro e carregou-o. Ele também me informou que eu poderia pagar, ir para a área de carga e os funcionários carregariam meu pedido para compras futuras. Por que os 3 funcionários me assistiram lutando, não ofereceram nenhuma assistência e não me informaram da outra opção?