Muito mau serviço ao cliente, eles não sabem nada sobre como funciona o myki system e fizeram-me comprar novos cartões quando os cartões expirados podem ser substituídos gratuitamente na estação. Eles nunca reconheceram os seus erros e continuaram a dizer-me que a culpa não é deles quando é claro que é. Pergunto-me quantos clientes tiveram que comprar novos cartões myki devido à sua falta de conhecimento. Eles até me deram o número errado do serviço de atendimento ao cliente de 7/11 para reclamar do seu pobre serviço de atendimento ao cliente. Totalmente perda de tempo!!!

A tinta encomendada online chegou aberta e a tinta vazou por todo o lado. Esperou 20 dias para que ela chegasse. 15 dias após a data de chegada indicada ao fazer a encomenda. Tentei ligar para casa 4 vezes e desliguei nas 4 vezes antes de falar com alguém. Se você não consegue lidar com os pedidos online do que não vender online. Neste momento, ainda não consegui contactar ninguém.

Experiência recente com recolha na calçada. O pior serviço ao cliente de sempre. Demorou quase uma hora e várias tentativas. Desligou. Colocado em espera interminável. Completa falta de cortesia ou profissionalismo. Forçado a entrar na loja TWICE apesar do alto risco para a COVID-19. Sem distanciamento social entre os funcionários ou no atendimento ao cliente. Uma vez regular 2-3 vezes por mês, o comprador não voltará a usar o HD.