Eu sou um membro Pro Xtra a trabalhar num projecto de bricolage. Encomendei 30 destas vedações na Loja 7 Mile em Detroit e paguei por elas. Depois fui comprar uma U-Haul. O meu pedido devia estar pronto às 15h. Cheguei às 14h45 e disseram-me que tinham vendido 20 das minhas vedações. De alguma forma, 10 foram colocadas por engano numa ilha de trás, então eu as levei. A gerente Nikki basicamente não fez nada. Contactei o atendimento ao cliente da HD em Atlanta por e-mail com os factos. Em 24 horas, eles responderam com uma solução. Em 48 horas, eles entregaram o resto do meu pedido. Obrigado HD por ouvir meu problema e resolver o problema.

Se você está procurando por móveis baratos e vendedores que não conhecem e ficam atrás do produto, então este não é o lugar para você. Compramos aqui um conjunto de quartos há alguns anos com uma garantia geracional. Quem se pode comparar com isso? Quando voltamos e fomos procurar uma cadeira no mês passado, a vendedora não só se lembrou de nós, mas também do que compramos antes. Eles parecem realmente se importar com seus clientes. Tivemos alguns problemas de costura com a cadeira, ligamos para o atendimento ao cliente e eles imediatamente enviaram alguém para tirar fotos. Eles não hesitaram em resolver o problema. Ainda podíamos usar a cadeira enquanto esperávamos por uma nova troca. Apreciamos muito a qualidade e o serviço e recomendaremos a Penny Mustard a qualquer pessoa. Toda a empresa demonstra profissionalismo (vendas, entrega e atendimento ao cliente).