O gerente cometeu um erro muito simples no ano passado e a mesma coisa novamente este ano por outro membro da equipe, mas ainda gosta de aumentar o valor cobrado anualmente pelo seu pobre serviço.

Boa loja, a menos que tenha de devolver/garantia alguma coisa. Eu devolvi um laptop de US$1.200 e comprei um laptop mais rápido de US$1.500 na loja. Cheguei em casa e verifiquei a minha conta Best Buy online e vi que a devolução tinha sido processada. Agora são 7 dias depois e nenhum reembolso apareceu na minha conta bancária. Eu fiz 2 chamadas para verificar isso; a primeira chamada me disse que levaria de 3 a 5 dias úteis, a segunda me disse que poderia levar até um ciclo de cobrança para reembolsar o dinheiro. Ridículo. Eu não vou lidar com a Best Buy novamente. Olá Amazon

Tudo bem, serviço ao cliente. Um funcionário tentou me ajudar a encontrar o que eu estava procurando e foi muito útil. Uma caixa feminina, por outro lado, chamada Danielle, deu uma atitude. Ela ensacou meus itens e depois de ensacá-los eu precisei de um carrinho maior por causa de como ele foi ensacado, pois eu tinha comprado alguns itens grandes. Perguntei se eu poderia ir pegar um carrinho maior por perto e ela deu atitude, rolou os olhos e encolheu os ombros e disse que eu só ia colocar suas coisas ali para que você pudesse arrumar suas coisas rudemente AF! Fora isso, tudo mais sobre a loja está bem.