Tiago Branco: Local acolhedor e boa disposição.

Mauro Depaula: muito fraca, indisposição no atendimento..........

Se eu pudesse dar um negativo de cinco estrelas, daria. Eu tive a pior experiência nesta Best Buy. Não entendo porque ou como esta loja se mantém no negócio. Resumindo, eu comprei algo online e não recebi a confirmação de que estava pronto para ser adquirido. Até pensei que o site dizia que estaria pronto em uma hora. Liguei para saber se havia algum problema e um funcionário Wes me disse que ainda não tinha sido retirado. Eu disse a ele que faria mais de uma hora de viagem para pegar esse item e gostaria de ter certeza antes de fazer essa viagem. Ele me instruiu a ir em frente e ir naquela direção e quando eu chegasse lá, ele seria pego e eles iriam para trás. Então eu dirigi mais de uma hora até Sherman só para que me dissessem que não estava no estoque. Falei com 3 gerentes diferentes, Josh, Matt e eu não conseguimos o último nome. Mas não resolvi nada. Muito mais para a história, foi uma experiência horrível e ninguém parece importar-se.

Eu estava feliz com o conjunto de quarto que comprei e, menos de um ano depois, a tábua de pés não suportaria uma das pernas. Eu os avisei e eles disseram que iriam cobrir a parte de reposição, já que eu só a tinha por menos de um ano. Isto foi em junho. Agora é setembro e eles dizem que foi aprovado para conseguir a peça de reposição e ainda assim eles estão esperando por ela há mais de 3 meses! Isto é apenas má qualidade, por isso é melhor gastar um pouco mais e comprar noutro lugar para que possa realmente durar! A minha cama está pendurada no chão por uma peça que eles não conseguem substituir. Barato e barato!