Ailsa Burn-Murdoch: Came upon this without knowing what it was. Saw many cats. Didn’t get my hopes up as any other cat we’d met locally was nonplussed. Within 5 minutes I was sat on the floor with a purring ball of joy in my lap and a small hareem of furry friends. Husband and I spent a good half hour just enjoying having a pile of friendly cats sleeping on us. They can totally tell if you’re a cat person. Jetty of pure joy.

Donna Bowen: Professional experts who have excellent local knowledge and experience of end to end processes including all legal and government legislation necessary to progress a sale. A company with compassion and integrity, who demonstrate that looking after the personal interests of their clients is at the heart of the business, ensuring client satisfaction at all times and providing a wealth of guidance throughout. All team members show commitment and support, going over and above their professional realms to ensure the customer receives the best service and the job gets done. Thank you Mr Fernando Boto and Team.

Só entrei nesta loja para ver as camas e circulei o showroom inteiro sem sequer um olá. Foi provavelmente perto dos 5 minutos que estive lá dentro enquanto uma mulher estava na secretária. Eu passei a poucos metros dela enquanto caminhava. Nada. Um homem entrou quando eu estava perto da porta para sair e ouvi um alegre "olá, como podemos ajudá-lo" dirigido ao homem que entrou. Eu não vou voltar e definitivamente não vou gastar o meu dinheiro lá.

Presumi que um grande revendedor como Sterling McCall Acura viria com uma boa reputação e um serviço de alta qualidade. Eu não poderia ter ficado mais descontente. Toda a experiência desde o vendedor até ao departamento financeiro foi simplesmente "fora". Sentimo-nos pressionados, apressados e manipulados ao longo de todo o processo. Queríamos que uma empresa de inspeção terceirizada viesse ver o veículo antes de comprar um carro usado e o vendedor tentou nos desencorajar de fazer isso. A comunicação com o vendedor era difícil, sombria, e as informações que nos eram dadas continuavam a mudar. No final, gostámos muito do carro e decidimos que o receberíamos apesar das nossas estranhas interacções, assumindo que não precisaríamos de lidar com eles novamente após a venda. Infelizmente, alguns dias depois de chegarmos em casa com o carro, notamos que estava vazando óleo. Ligamos para o vendedor com quem trabalhamos e ele fingiu que não era ele, evitou nossas perguntas e depois desligou na nossa cara! Nós sabemos que era ele porque ele mandou uma mensagem alguns minutos depois, dizendo que estava ocupado. Somos pessoas muito fáceis de ir e compramos vários carros, novos e usados, e NUNCA tivemos uma experiência como esta.