Às vezes o que você não sabe pode lhe custar...Hoje entrei em contato com esta loja algumas vezes depois de ver o anúncio na Craigs List sobre uma lavadora de moedas. O vendedor garantiu-me que tinha uma máquina de lavar o stock que se adaptava às minhas necessidades. Depois de algumas chamadas a pedir detalhes, aluguei um camião, tirei um empregado das suas tarefas normais e fiz a viagem até ao endereço dado. O vendedor com quem tinha falado encaminhou-me para alguém lá dentro, dizendo que essa pessoa tomaria conta de mim.Tentando explicar que eu tinha alugado um caminhão, puxado um funcionário e dirigido a quase uma hora de distância do meu próprio negócio, eu parecia ter sido recebido com um nível crescente de quase hostilidade. Tudo o que eu queria era encontrar alguma solução para além de nada Eu tentei manter a calma, e teria até aceite uma entrega amanhã, ou não teria ido à loja deles se eu soubesse que eles não poderiam fornecer a unidade prometida. E, havia duas prontas para ir para o chão, mas de repente foram vendidas e eu nem consegui levar uma comigo. Bem, de qualquer forma, depois de cerca de 20 minutos de ser feito para me sentir como uma pessoa de segunda classe, e uma falsa promessa de entregar uma máquina diferente que foi vetada pela pessoa dentro, eu decidi sair em vez de perder mais tempo (meu e meu funcionário).Então, como mencionado no início, há sempre mais na história. O que eles nunca descobriram, foi que esta foi de facto uma compra de teste e que eu tenho uma necessidade total actual e estaria pronto para comprar até 4 ou 5 lavadoras e secadoras de moedas para hóspedes, bem como até quatro lavadoras e secadoras comerciais de grande porte para o pessoal do meu hotel. Eu não aconselharia nenhum outro negócio a sequer tentar perder o seu tempo aqui. Falhar... nunca mais aqui.

Coisas boas: A loja está muito ocupada, mas cheia de empregados que estão prontos para o ajudar. Claro que nem todos eles se dedicam a ajudá-lo (o varejo é um trabalho exaustivo), mas isso é vida. É também uma loja bem organizada, e você pode ver e usar a maioria dos produtos antes de comprá-los. Num mundo cada vez mais cheio de compras online, isto é refrescante. Mau: Compre por sua conta e risco. Dois funcionários diferentes no mesmo dia, ambos me disseram que QUALQUER dos telefones desbloqueados que vendiam era compatível com QUALQUER operadora. Eu tinha a certeza que o telefone que queria comprar era compatível com o Boost/Sprint (a minha operadora). Acontece que não era. Isto foi verificado ligando tanto para o Boost como para o 1800 BEST BUY. Eu devolvi o telefone no dia seguinte à loja para um reembolso, e insisti em não ser cobrada a taxa de reabastecimento de caixas abertas no valor de $45. Por sorte, a caixa da jovem foi muito desculpada e imediatamente o gerente dela cancelou a taxa de reabastecimento de $45, sem fazer perguntas. Assim, pelo menos eu recebi meu reembolso total sem problemas (embora eu não esperasse menos). Mas mesmo assim, foi certamente uma chatice porque eu cresci a gostar do telefone. Você tem que fazer sua própria pesquisa quando você compra qualquer coisa, porque os funcionários nem sempre sabem tudo. Do outro lado, meu namorado comprou um laptop novinho em folha naquele mesmo dia, e a jovem que nos ajudou a decidir foi muito conhecedora, e ela realmente nos ajudou. Então, no geral, é um sucesso ou um fracasso!!