A própria loja e os aparelhos são ótimos (minha esposa e eu já fizemos negócios com DVD antes). Laat semana eu liguei e deixei uma mensagem esperando uma resposta, nada. Enviei um e-mail solicitando uma cotação e recebi uma resposta por e-mail informando que um associado entraria em contato em breve, novamente nada. Tenho que assumir que outros experimentaram a mesma coisa. O DVD provavelmente está perdendo negócios por não responder a ambas as formas de contato.

Conduzi 45 minutos de Beaver, PA, para ir buscar um produto que me foi dito por um empregado neste local estava em stock. Pedágios, gás e tempo desperdiçados. Perguntei a um empregado da loja se talvez eles tivessem o produto que eu estava procurando (Kit de Transformação do Gabinete) no fundo ou em cima de uma prateleira. O funcionário disse que o sistema de inventário deles disse que tinham um, mas disse que provavelmente foi um erro. Uma viagem de uma hora e meia de ida e volta feita por causa de um erro do funcionário. Evitarei o Home Depot se puder no futuro, com base nesta experiência e como é difícil negociar com eles.