Encomendei um soprador de neve para a recolha da calçada. Eu recebi um e-mail dizendo que meu item estava pronto para a coleta. Cheguei ao local de recolha na calçada às 17:59 e a página da Internet dizia que a recolha na calçada estava fechada. Entrei na loja e fui atendido no atendimento ao cliente imediatamente, sem esperar. Depois esperei que eles preparassem o meu item de "recolha na calçada". Cheguei ao meu carro às 6:30 com o meu artigo. Estou muito aborrecido com esta experiência, encomendei-a online para a "recolha no passeio" para uma transacção rápida e fácil. Eu não queria estar na loja. Eu deveria ter acabado de entrar na loja e ter pedido a um associado para me ajudar em vez de encomendar online, pois teria sido mais rápido do que 30 minutos.

Estou no processo de refazer a minha cozinha. Tive outra loja HD a cancelar a minha consulta de design de cozinha horas antes de me encontrar com eles. Eu liguei para essa loja e consegui em 3 horas mais tarde com o Curtis. Eu dei todas as minhas medidas ao Curtis e ele tornou tudo super fácil. Cada recheio que eu precisava estava listado nos papéis que deixei.