Horrível atendimento ao cliente, um membro do serviço de atendimento ao cliente diz que honrará um desconto e que a consultará no registo. Quando eu volto mais tarde para fazer a compra, outro membro da equipe diz que não pode fazer isso (infelizmente o primeiro membro da equipe já estava fora quando eu tinha voltado). Neste dia e idade, quando a Amazon está a um clique de distância, tudo o que você tem a fazer é competir pelo atendimento ao cliente.

Eles têm uma variedade de produtos que atendem ao uso diário e, na maioria das vezes, os funcionários são úteis, a pontuação baixa é pela falta de ajuda quando se trata de recolher na loja. Cada pick up leva tempo para processar e dar ao cliente, eu sei disso e não trabalho nem mesmo lá. Você espera que os responsáveis pela programação levem isso em consideração e programem mais pessoas para ajudar, especialmente durante as horas de pico do dia. Esperei na fila durante 15-20min por ajuda e enquanto esperava, formou-se uma longa fila atrás de mim, todos à espera da mesma coisa. Isso tornou todo o processo incrivelmente difícil, especialmente porque era para ser uma forma simples de fazer uma compra. A partir de agora posso ficar pela Curbside, e sugiro que façam o mesmo se quiserem fazer compras aqui.