Acabei de desperdiçar mais de VINTE minutos da minha vida porque, aparentemente, ninguém na Best Buy in American Fork atende o telefone!! A primeira vez que liguei, depois de estar à espera de MAIS DEZ MINUTOS a chamada foi desligada! Eu liguei novamente, mas depois de esperar MAIS DE OUTROS 10 MINUTOS e ainda SEM RESPOSTA, eu estava acabado!! Durante MAIS vinte minutos aquele telefone tocou! Isto é EXTREMELY UNPROFESSIONAL e estou demasiado ocupado para lidar com um negócio que não mostra qualquer preocupação com os seus clientes! Se eu fosse o proprietário, estaria MUITO preocupado com o quanto o negócio foi (e continuará a ser) perdido!

Pedimos 2.300 dólares de aparelhos e especificamente lhes dissemos que tínhamos chão branco novinho em folha na nossa cozinha. Quando eles entregaram os aparelhos, engancharam a conexão de água e ela vazou e sujou o chão debaixo da geladeira. Felizmente, estava escondido. Além disso, quando voltaram para consertá-lo, arranharam o chão da cozinha principal puxando o frigorífico até à saída sem usar um cobertor móvel, como pedimos inicialmente. Ainda estou a lidar com isto e quando me recusei a pagar, o meu crédito foi completamente destruído. Aprendi a minha lição ao não pagar por ele, mas NUNCA voltarei a fazer compras em NENHUM Depósito em Casa. Home Depot está culpando os serviços de entrega (que eles contrataram) e o serviço de entrega está culpando Home Depot (para quem eles trabalham) Pessoas completamente incompetentes que não se importam com as pessoas e como suas ações afetam a vida de algumas pessoas.