Serviço de atendimento ao cliente terrível por Lorena e Kristin, a gerente. Pedimos a troca em valor pelo nosso relógio Apple antes de o limpar. Eles nos cotaram um preço depois de ter sido limpo, Lorena disse que receberíamos menos. Ela foi buscar a gerente Kristen. A Lorena nem conseguiu voltar a ser dona do seu próprio erro. O serviço ao cliente é para honrar o que você diz. Para a Best Buy, não fazer isto bem acima dos 60 dólares é uma má jogada da parte deles. Fizemos lá muitas compras e isso vai definitivamente mudar os nossos hábitos de compra. Uma manjedoura pode estender a mão para fazer isto melhor, mas será preciso muito.

Para algumas coisas, você só precisa do toque pessoal, e este BB se sobressaiu nisso para a minha visita. O técnico conhecia as coisas dele e me levou à escolha certa com base nas minhas necessidades. Não podia ser mais feliz. O preço era tão bom quanto o do varejista online, mas eu aqueci o serviço pessoal, levei minha compra comigo, sem espera, e consegui o número do técnico caso houvesse algum problema quando o recebi em casa.