A experiência de hoje foi terrível. Não havia preços na TV de caixa aberta e tínhamos de encontrar um representante para perguntar. O representante não era muito amigável e ele nos fez preencher que o interrompíamos de algo mais importante. Mais tarde precisámos de ajuda novamente, mas não conseguimos encontrar nenhum representante durante cerca de 10 minutos.

Como antigo funcionário, posso dizer honestamente que a Best Buy Edwardsville é de primeira qualidade. Os funcionários e a gerência trabalham incansavelmente para ajudar todas e cada uma das pessoas que entram pela porta. Dito isto - você nem sempre pode conseguir o que quer. Não espere entrar em nenhuma Best Buy com a mão estendida e agir com direito a algo que você não é. Blue Shirts faz sempre o seu melhor para colocar o cliente em primeiro lugar, mas essa boa vontade merece respeito mútuo. Finalmente - se você está numa missão e não está com vontade de falar com um Blue Shirt, tudo bem e totalmente compreensível! É só dizer. Eles farão o que puderem para garantir que você não seja incomodado por 20 Blue Shirts incrivelmente úteis que só querem ter certeza que você está bem! Isto, claro, tem um lado negativo... Se você não quer ajuda e vocalizar que você está pronto para ir... não fique bravo se ninguém se aproximar de você novamente sem antes pedir ajuda. A experiência do cliente é o que importa para a Blue Shirts. Eles se importam mais do que você imagina, mas infelizmente não são treinados nas artes místicas da leitura mental, peça ajuda e eles ficarão felizes em ajudar!