Sob Nova Gestão. Já vendo mudanças positivas. O Antigo lugar era ótimo, mas não era necessariamente um lugar para os caras encontrarem coisas. Parecia um pouco astuto, tinha uma mão feminina mais pesada, mas ainda tinha muitas coisas boas. Essa sensação tinha desaparecido na minha última visita. Novo produto, novo merchandising, melhor atitude e melhor foco no cliente. Parecia que algumas das lojas antigas estavam se mudando e as novas estavam abrindo. Ansioso pela minha próxima visita.

Por volta da hora de abertura, entrei na Best Buy com cerca de 1000 dólares no bolso, pronto para comprar equipamento de computador e áudio/vídeo, com a minha primeira tentativa de encontrar a impressora de substituição certa. A pessoa da área de computadores me frustrou tão completamente (e certamente não parecia estar com disposição para oferecer qualquer diálogo ou ajuda real) que desisti e saí sem conseguir nenhum dos vários itens que eu pretendia comprar. Experiência muito frustrante! Melhor Comprar não é o que costumava ser.