Home Depot é incrível! Eles sempre vão além e acima! Nós paramos um funcionário para pedir ajuda e depois de digitalizar o sku ele nos informou que o produto que queríamos estava fora de estoque. Ele então fez algo que não esperávamos... ele verificou locais próximos e encontrou o que queríamos em outro local. Não, ele não parou por aí... ele ligou para esse local e pediu que puxassem os itens para nós e segurassem no balcão de atendimento ao cliente!TODOS são tão amigáveis e prestativos aqui. Depois de o cavalheiro nos deixar (tivemos de lhe assegurar que não havia mais nada em que ele nos pudesse ajudar antes de nos deixar) perguntamos à senhora do balcão de atendimento ao cliente se seria possível falar com o gerente da loja para que pudéssemos dizer-lhe a grande experiência que tivemos.... bem.... ela informou-nos, que de facto, a pessoa que nos tinha feito sentir como se fôssemos as únicas pessoas na loja ERA o gerente!!! Uau, este homem simpático certamente lidera pelo exemplo!!! Nós nunca iríamos a outro lugarHOME DEPOT ROCKS!!!!!P.S. oh produto tão importante que estávamos procurando ...... um esqueleto de halloween de 12ft ...dificilmente um item necessário ...mas eles se certificaram de que nós o tínhamos!!

Hoje liguei e falei com Urma (acho que é assim que se soletra) e consegui uma aprovação por telefone...quando cheguei não começou tão quente mas de qualquer forma Phil entrou e me ajudou em cada passo do caminho e fez desta experiência uma experiência fenomenal... phil é alguém em quem você pode confiar e confiar ao fazer uma pergunta sobre os serviços e produtos de longe uma das minhas experiências favoritas em muito tempo lidando com um campo relacionado ao cliente!! Obrigado mais uma vez phil muito apreciado!!!!