Rafael Castro Serrano: Buena experiencia con la familia que lo regenta

María: Positiva: Lo que más nos gustó fueron las vistas, la tranquilidad, cerca de la playa y de la sierra, Fátima, la dueña encantadora.. Negativa: Por ponerle alguna pega, una casa demasiado grande para dos personas solas, ya que no coincidimos con ningún otro huésped..

Vivo em Chattanooga há mais de 57 anos, e nunca experimentei um tratamento tão rude. Não só os meus netos foram tratados com total desrespeito, como a minha filha, que tentou ter uma conversa civil sobre o assunto com o pessoal do comércio, foi tratada ainda pior. Testemunhei-a a voltar mais tarde para falar com o proprietário, Donovan, que desprezou a sua preocupação e mostrou sarcasmo, arrogância e condescendência a uma mulher que simplesmente queria falar. Ele claramente não tem boas maneiras, nem sabe como tratar os clientes de forma eficaz. Ele e sua equipe precisam fazer cursos de varejo e hospitalidade, embora, dada a sua personalidade, não estou convencido de que eles seriam impactantes. Não faça compras aqui. Eles são horríveis.

O layout da loja é complicado no centro por causa dos aparelhos, especialmente geladeiras, mas de outra forma é uma loja fácil de navegar e localizar o que você precisa. O pessoal da loja foi colocado em regiões para direcionar os clientes para o que eles estão procurando e há sempre alguém na frente para ajudar também. Esta loja quase sempre tem pelo menos duas caixas dedicadas a devoluções, o que resulta em um curto tempo de espera. Os caixas mais o auto-cheque-suporte o levam rapidamente para o que muitas vezes é uma loja muito movimentada.