A minha mulher e eu precisávamos de uma boa máquina de lavar e secar roupa. Não queríamos quebrar o banco na selecção, nomeadamente porque estamos a alugar. Depois de alguma pesquisa encontrámos o The Appliance Depot via Yelp. Não conseguimos encontrar uma revisão pobre. O representante de vendas, que eu esqueci o nome de mulher, trabalhou muito duro para nós. E-mails fora de horas. Os rapazes eram rápidos, limpos, profissionais, e muito acomodados em conseguir as unidades tal como nós queríamos.

Eu comprei um frigorífico Samsung French door neste local em Julho de 2017. Foi um desastre completo. A máquina de gelo congela constantemente. A Samsung enviou técnicos várias vezes e tentou culpar o meu uso da unidade a cada passo do caminho. Eles até substituíram a unidade e o problema permanece. Eu liguei para este local e eles ofereceram uma ajuda absolutamente zero. Recebi um runaround de deixar mensagens para diferentes gerentes e ninguém tem nenhum atrativo com a Samsung para resolver o problema. Acho muito difícil acreditar que a HD não sabia sobre os problemas com estes frigoríficos mas continuou a vendê-los. Os problemas estão bem documentados online e agora há um processo de acção colectiva em mediação. Estou a substituir esta pilha de lixo de aço inoxidável por algo em Lowes.