Rápido. Dentro e fora. O atendimento ao cliente foi de primeira. Sempre que venho, recebo ajuda e paciência de alta qualidade. Por exemplo, eu entrei 3 vezes antes de comprar um computador. Recebi muitas informações e fechei na direção que eu estava indo para comprar um. Com a ajuda deles, eu me senti seguro com a minha compra.

Eu quero saber porque a empresa oferece a entrega no mesmo dia, mas ainda tenho que esperar 5 dias só para que eles coloquem meu colchão. isto é um roubo total. eu esperava que fosse hoje ou amanhã... como é que vocês oferecem a entrega no mesmo dia, mas não encomendam colchão uma cabeça de tempo quando sabem que não têm colchões. que tal vocês entregarem minha cômoda e outras coisas, já que todos vocês têm isso... além disso, eu trabalho quando eles querem entregar isto um roubo coxei este meu dia de folga.

Sou cliente desde 2014, e senti-me tão decepcionado este mês com o tratamento que recebi do gerente chamado John. Ele desligou-me o telefone depois de eu lhe ter apresentado um problema que eu tinha com a entrega. É a segunda vez este ano que as minhas encomendas não foram pontuais. Mais de uma hora de atraso em relação ao tempo de entrega que me deram. Da primeira vez, as caixas estavam vazias sem mercadoria. Da segunda vez, a mercadoria estava partida. Não recebi nenhuma chamada para me avisar que a entrega não estava dentro do prazo. Eu não recomendo ao menos ter serviço de entrega com esta gente. Eles não sabem como lidar com os clientes. Eu acho que todos nós precisamos ser bem tratados ou pelo menos, receber uma boa explicação sobre o que está acontecendo quando somos nós que permitimos que empresas como esta possam fazer negócios . Hoje em dia, trabalhadores como nós trabalham muito para receber de empresas como Badcock nada mais do que desculpas para que seu trabalho não tenha sido feito corretamente. Esqueceram-se disto :O atendimento ao cliente é o acto de cuidar das necessidades dos clientes, fornecendo e prestando um serviço e assistência profissional, útil e de alta qualidade antes, durante e depois de os requisitos dos clientes serem satisfeitos. Paul McKinney