Eu tive uma experiência muito boa na loja Brea hoje, como mulher, não tenho nenhum conhecimento para diferentes marcas de aparelhos de cozinha, eu só tenho uma nova casa e preciso substituir todos os aparelhos de cozinha, mas eu não tenho nenhuma pista de qual eu deveria comprar para consertar minha casa. quando eu ando na loja, Nilo se aproxima de mim com cara sorridente. Ele é muito conhecedor de todos os tipos de aparelhos e foi muito paciente e levou muito tempo para responder minhas perguntas, preocupações e me explicou a diferença e, finalmente, sob sua recomendação, fui capaz de tomar a decisão de comprar o topo de gama, geladeira, forno/microondas do que atende às minhas necessidades. Muito obrigado pelo seu maravilhoso serviço. Eu recomendaria fortemente esta loja a todos os meus amigos.

Recentemente fui ao depósito em Oswego para trocar um ventilador de bateria defeituoso, o recibo tem 6 meses, eu tinha comprado um plano de proteção para ele, eles realmente me disseram que não podiam fazer nada por mim, eles querem que eu ligue para o Ryobi e lide com ele pessoalmente...minha pergunta é: por que um caixa lhe diz que o plano de proteção cobre qualquer dano ou se ele é defeituoso, eles vão substituí-lo na loja? Eu recomendaria que as pessoas levassem suas ferramentas para outro lugar como menards, home depot não respeita o que eles dizem que vão cobrir no recibo. O gerente da loja não se preocupa com o que eu pensaria, eles agem como se não se preocupassem com os clientes.