Nunca estivemos satisfeitos com o serviço neste local, mas precisávamos de tinta e o preço estava certo em comparação com outros. O cavalheiro do departamento de pintura foi muito útil e me fez entrar e sair com mais de 10 galões de tinta, todas cores especiais, em meia hora. Usamos o self check out e uma senhora adorável naquele departamento foi muito útil e até se ofereceu para chamar toda a nossa mercadoria para nós. Eu definitivamente lhes darei outra chance no futuro. Tenho esperança de que receberemos o mesmo tratamento que estamos restaurando uma velha casa vitoriana e estaremos precisando de muito mais mercadoria.

É uma longa história, mas recebemos um frigorífico que não arrefeceu. O congelador ficou a mais de 60 graus, toda a nossa comida correu mal. Quando fomos trocá-la nos disseram que teríamos que pagar uma diferença de quase 400 dólares pelo mesmo frigorífico ou que poderíamos comprar um modelo completamente diferente ou o mesmo modelo em branco pelo mesmo preço. Detesto sentir-me assim depois de me terem dito que querem fazer-nos felizes e a quantidade de dinheiro gasto. Isto não é de forma alguma um reflexo dos funcionários que fizeram tudo ao seu alcance para nos ajudar e mudaram o seu horário de entrega para nos ajudar, mas como empresa não estou impressionada com a forma como foi tratado. Sinto que deveríamos ter recebido o mesmo que pagamos sem pagar uma quantia adicional. Disseram-nos que eles não podiam fazer isso porque o preço que pagamos era um gerente especial, porque estava lá há tanto tempo. Eu realmente aprecio os funcionários que se esforçaram para resolver os nossos problemas, mas, no entanto, estou desapontado.