Fui hoje com o meu irmão para obter o reembolso do imposto e enquanto conversava com uma das recepcionistas, partilhei a história de uma confusão que tive com o meu irmão anteriormente. Um tempo depois, enquanto eu e meu irmão estávamos na sala de espera, ouvi uma das senhoras do escritório falar sobre a confusão que tive com meu irmão, comentando como ela poderia ser estúpida... e rindo, enquanto eu e meu irmão estávamos na sala de espera a menos de 5 metros de distância. A disposição do edifício é muito aberta e, portanto, as conversas mantidas pelos recepcionistas são fáceis de ouvir. Antes deste acontecimento, os recepcionistas eram bem educados e muito úteis para mim e para o meu irmão, e por isso me entristece que a minha experiência tenha sido derrubada por um recepcionista pouco profissionalista.

Use tp sempre lidar com Jeffers McGill, mas não mais desde os problemas que temos tido. Redecorámos completamente a nossa cozinha e conseguimos todos os novos electrodomésticos que, já agora, estavam bem, mas não a cor certa para a mudança que fizemos. Primeiro a máquina de lavar louça quebrou duas vezes e teve que ter peças substituídas e teve que pagar ligações de serviço logo depois que a recebemos. A geladeira tem sido o pedaço de lixo mais horrível que já possuímos. Primeiro, a máquina de gelo partiu-se, não uma, mas duas vezes. Foi dito que havia um problema com essa máquina de gelo em particular e que não podia ser consertado. Jeffers McGill não se ofereceu para nos ajudar de forma alguma depois de gastar milhares em aparelhos. A geladeira é uma Kitchen Aid, porta francesa com mais de 2.000 dólares. Tivemos várias chamadas de serviço sobre a questão do degelo, que nunca foi consertada. Ele descongela e a água fica no fundo do freezer e se não o tirarmos, derrete no nosso piso de madeira dura e está estragando tudo. Eu fui online depois do facto e descobri que isto é um problema com este frigorífico, mas não nos foi dito isto. Eu tenho problemas crónicos nas costas e tenho de ir para o chão e é muito difícil de tirar o gelo. O meu marido magoou o braço todo por o ter feito. Depois de todos estes problemas, agora vamos ter de comprar outro frigorífico, o que não é nada justo para nós. Tivemos que comprar uma máquina de gelo portátil e isto tem sido tão perturbador com os meus problemas de saúde. Eu nunca escrevi nada sobre isso, mas estou tão chateada e estressada com tudo isso. Sinto que Jeffers McGill deveria ter contactado a Kitchen Aid por nós desde que somos clientes há mais de 40 anos. Eles não mostraram nenhuma preocupação.