Nós escolhemos Builders Choice em vez de Lowes ou Home Depot para a compra de uma gama de indução. A razão foi a suposição de que o pessoal da Builders Source seria mais conhecedor, o que era absolutamente verdade. O Tony era fantástico e foi capaz de nos ajudar a compreender rapidamente as diferenças entre os vários modelos que estávamos a considerar. A entrega foi como prometido e os caras que saíram foram profissionais e, mais importante, muito cuidadosos. Nós acabamos com um problema em torno do serviço, mas para mim, nunca é sobre o problema, apenas a solução. Eles trabalharam diligentemente para chegar a uma solução que fosse aceitável para todas as partes e eu estou feliz com o resultado final.

Precisamos de um congelador de pé, então decidimos ir a alguns lugares. Entramos com máscaras e vimos o vendedor mais velho levantar-se e dirigir-se a nós sem máscara. Eu disse-lhe que tinha de pôr uma máscara, se quisesse o nosso negócio. Ele apenas olhou para mim e sentou-se de volta e nós saímos. Acho que eles não estão em comissão, então ele não se importou. De qualquer forma, ficámos desapontados por não termos sequer olhado para a selecção. Acho que é por isso que o Sears está quase fora do negócio.