Doadores, não espere gratidão, clientes, não espere tratamento justo nos retornos. Hoje, depois de ter sido um apoiante deste negócio durante anos (comprei lá, referi pessoas lá [a irmã gastou mais de 1000 dólares no ano passado], doei um conjunto de portas francesas frescas de meados do século que encontrei na berma da estrada há alguns meses atrás para evitar que fossem para o aterro sanitário), levei duas caixas de artigos domésticos vintage, azulejos interessantes e vintage, etc., um lavatório de pedestal (em estado de hortelã, com torneira), e uma porta em mau estado mas com boas ferragens de 100 anos para doar. Não esperava nada em troca, embora eu estime que havia várias centenas de dólares em valor de varejo para eles. Também levei uma porta que comprei deles mas que não pude usar. Ainda tinham a etiqueta de preço da fita azul de 85 dólares. Embora a pessoa (Susan?) na recepção fosse muito boa, a dona agiu como se estivesse me fazendo um favor para me ajudar a descarregar, para concordar em levar a má condição, porta de doação para suas ferragens. Então, quando eu simplesmente pedi crédito da loja pela porta que comprei deles, ela me desafiou se o grande corte que ela tinha nela estava lá quando eu a comprei e só me ofereceu crédito de $20 pela porta pela qual eu paguei $85 mais impostos. Uau. Vai pensar muito antes de eu comprar lá novamente, doar novamente, ou indicar outros lá.

Literalmente só a sair da loja. 5+ estrelas para o sócio que me ajudou a dar 10 negativos para o segurança na frente da loja. Entrei para comprar um processador de alimentos e o associado respondeu a todas as minhas perguntas e me levou para verificar o meu aparelho na seção de aparelhos para que eu não esperasse na fila. Optei por um recibo enviado para o meu e-mail e quando estava saindo carregando o pesado segurança do processador de alimentos me perguntou se eu tinha meu recibo. Quando entrei na loja, o segurança estava lá junto com o associado que voluntariamente disse que me ajudaria na seção de eletrodomésticos. Eu tive que cavar para o meu telefone para puxar o meu e-mail com o meu recibo só para a segurança gaurd para o dia "oh o associado ajudou você". Duh!!! Você estava mesmo ali quando ele disse que me ajudaria. Tratou-me como se eu estivesse a tentar sair da loja com mercadoria não paga quando já tinha pago por ela. Terrível experiência do cliente, mas obrigado ao sócio que me ajudou. 10/10 para ele.