Olá telespectadores. Queria contar-lhes a nossa experiência de hoje, sábado 20 de Janeiro de 2017. Estive hoje com a minha família à procura de substituir a minha máquina de lavar roupa que tinha parado após 20 anos de serviço. Fomos ao centro de aparelhos para ver o que eles tinham. Eles tinham exatamente o modelo perfeito que procurávamos e por um ótimo preço. Disse à vendedora de lá que íamos voltar dentro de algumas semanas e encomendar uma das suas máquinas de lavar de primeira linha. Provavelmente não devia ter dito isso porque temos um mau atendimento ao cliente. A senhora agiu como se não fôssemos gastar milhares de dólares lá, não valia a pena lidar com o tempo. Acho que eles não recebem aquela grande comissão por itens de preço mais baixo. Eu disse-lhe que queria comprar o item e levá-lo comigo. Não me importava que não estivesse numa caixa. Disse-lhe que o carregaria eu mesmo. Ela disse-me que por causa da responsabilidade eles não podiam fazer isso. Ela disse que eles teriam que vir de Garner para o local da Capital Blvd, pegar a unidade e entregá-la na loja deles. Também queria provavelmente entregá-la em nossa casa por uma taxa de 100,00. Que diferença faz se eu tiver que esperar uma semana e ir buscá-la na Garner. Eu ainda teria que carregá-la na minha carrinha. Bem, após 5 minutos sentada no estacionamento aqui, ela saiu da loja como se fosse para um incêndio. A propósito, encontrei exactamente a mesma máquina em baixo e sim, eles corresponderam ao preço e até carregaram-na para mim. Bem, a loja de electrodomésticos Garner acabou de perder o meu negócio a partir de agora. Vou pedir a minha Speed Queen a outra pessoa. Se eu fosse o gerente da loja ela seria despedida por perder o negócio e de todos os outros de quem falo. Desculpe pela longa mensagem mas os clientes pagantes precisavam de ser tratados melhor.

Abri o crédito há anos, mas não gostei do serviço, por isso levei o meu negócio para outro lado. Mas no outro dia arrisquei-me a entrar na loja porque queria mudar a minha sala de jantar... quando entrei, o Kevin ajudou-me e o Julio Posadas... eles são fantásticos... o seu atendimento ao cliente é óptimo... eles fizeram-me sentir confortável e importante... Acabei por comprar a minha sala de jantar e a minha sala de estar com eles... Muito obrigado pela sua ajuda e por me fazer querer voltar para esta loja.