A fila para verificar era ridiculamente longa. Quando chegámos para pagar ao balcão da caixa, éramos o terceiro cliente na fila. Esperámos 35 minutos para finalmente chegar ao balcão da caixa. Pagámos com cartão de crédito, o que demorou dois minutos. Porque demorou 35 minutos para que 3 caixas terminassem com os 5 clientes à nossa frente é espantoso. Estou meio tentado a comprar todos os meus móveis em linha no futuro. Quando saímos, já havia 12-14 clientes esperando na fila. Não há um bom atendimento ao cliente. Talvez você devesse pensar em ter uma linha de dinheiro/cartão de crédito para clientes que não estão financiando.

Angela foi muito profissional e prestativa. Ela não nos pressionou e entendeu que precisávamos de algum tempo para pensar na nossa compra. Voltamos uma semana depois porque tínhamos decidido por um sofá e o processo foi rápido e fácil. Também comprámos uma mesa de café. Estamos entusiasmados por adquirir os novos móveis, pois todos os móveis do passado que comprámos aqui foram de qualidade!