O melhor serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei ao entrar em uma loja em Vancouver & Portland. Posso ser um pouco intenso às vezes, mas cada funcionário com quem interagi nas minhas viagens foi extremamente acolhedor e nunca me fez sentir como se eles estivessem prendendo a respiração até eu sair da loja deles. Eu tinha herdado algumas coisas aleatórias no ano passado e enquanto procurava vender coisas, tentei cada vintage & antiquário em Vancouver, antes da House Of Vintage. Eu estava dirigindo honestamente pela Main Street, com música para afogar as vozes condescendentes e irritadas dos 3 antigos donos de lojas com quem falei, quando vi esta jóia na esquina. Voei na entrada deles, indo na direção errada e consegui tropeçar entrando na loja, ignorando o gritante e óbvio sinal de alerta, e tropecei no balcão. Tenho quase a certeza que limpei o suor do meu rosto antes de começar uma longa e desnecessária história de fundo. E sabes, fui tratado com mais respeito do que alguma vez poderia ter imaginado. O cavalheiro ouviu-me, fez perguntas, disse-me como funciona a loja deles, o que eles gostam de comprar e depois fez-me uma oferta sobre as minhas probabilidades. Voltei várias vezes, conhecendo cada funcionário e, após a primeira visita, meu nome é conhecido e sou recebido calorosamente. Eu nem sequer tentei encontrar outro lugar para vender as minhas coisas. Se me oferecessem $1 por algo que eu pudesse conseguir $20 por outro lugar, eu ainda levaria o $1 porque o excelente atendimento ao cliente pesa mais do que qualquer quantia em dólares para mim. Dê-lhes uma chance, eles têm um layout doce dentro, uma grande variedade de estilos, e um grupo de pessoas que trabalham lá que realmente gostam do que fazem. Você não vai ficar desapontado.

A Best Buy tem sempre a melhor selecção à sua volta. Infelizmente, o pessoal que eles têm aqui pode descuidar-se do cliente. Esperei cerca de 15 minutos para alguém me ajudar com um modem e um router. Quando alguém finalmente chegou, a pessoa não tinha idéia do que estava falando e eu estava muito melhor versado do que ele, baseado na pequena pesquisa que eu fiz. Finalmente, eu mesmo fui à Internet e descobri. Quando eu fui pagar, o cara que me ligou mal me reconheceu, e então che conduziu suas mensagens no telefone dele enquanto ele escaneou meus itens. Nem um obrigado, nada. Só a ele no telefone. Detesto ter gasto mais de 400 dólares lá, mas eles têm a melhor selecção perto de mim, por isso fui obrigado a ir lá. Provavelmente nunca mais vai voltar!