Foi ao departamento de electrodomésticos para ver os frigoríficos e o Dave estava a cobrir a área, antes de mais estava ao telefone o tempo todo e nem sequer estava a prestar atenção. Perguntei-lhe quanto era o frigorífico da caixa aberta e ele disse-me o preço normal. Perguntei se havia desconto, já que é caixa aberta e ele gritou comigo dizendo que não havia desconto, é o que é. O horrível serviço de atendimento ao cliente que eu faço compras neste local o tempo todo, tão desapontado

99,99 dólares para entregar um colchão?!?! Comprei o meu último colchão a vocês e era 40 dólares e o dobro da distância. O Art Van faz entregas grátis em colchões, por isso não tenho escolha. ATUALIZAÇÃO: Você tinha o colchão que queríamos e por menos, mas o preço de entrega fez com que fosse $50 a mais. Talvez pudesses baixar os preços de entrega para clientes devolvidos.

Eu vim hoje para comprar móveis novos para a minha casa recém comprada. Saí muito chateada, a senhora que lá trabalhava gritou com o meu filho porque disse que ele andava a correr por aí, quando ele só estava a tentar apanhar-me. Depois gritou comigo dizendo que eu ia pagar por qualquer coisa que ele fosse quebrar. Ele não estava a tocar em nada ou a correr por aí. Eu não acredito que ela teve a audácia de gritar com ele quando eu estava ali mesmo. Há maneiras de dizer as coisas, especialmente se estás a tentar arranjar clientes. Infelizmente eu não voltarei e terei que encontrar um lugar diferente para conseguir todos os meus móveis.