Os funcionários são muito simpáticos, EXCEPTO o gerente. Ele foi mal-educado e irresponsável. O dia todo ele parecia chateado por estar lá, os funcionários deveriam estar sempre felizes e deveriam fazer seus clientes felizes e não ser rudes. Ele latia as encomendas aos seus empregados enquanto estava sentado ao telefone. Quem faz isso? Também a loja estava um pouco desarrumada.

Eu comprei um secador Speed Queen para usar no meu negócio, um hospital veterinário. Meu vendedor, Solomon, explicou que ele veio com uma garantia de três anos para as peças, mas a mão-de-obra não estava incluída. Depois de apenas três semanas de uso, o motor tinha um problema que teria exigido a sua substituição. Embora eu entendesse os termos da garantia, não me pareceu correto pagar os custos de mão-de-obra depois de apenas três semanas de uso. Quando a Speed Queen se recusou a resolver o problema, Salomão e as pessoas maravilhosas da Southeast Steel trocaram a secadora por uma nova. Com serviço tão bom, este não foi o primeiro e certamente não será o último aparelho que a Southeast Steel irá comprar. Ninguém oferece um melhor atendimento ao cliente antes e depois da venda.