Eu visitei esta loja por volta de 11 de novembro para comprar um laptop porque o meu infelizmente o mordeu. Tive a experiência WORST da minha vida com a mulher que me verificou no registo, e fiz uma reclamação. Recebi uma chamada do gerente assistente no dia 14 de Novembro que deixou uma mensagem porque infelizmente perdi a chamada. Liguei uma hora depois para falar com ele, mas tive que deixar uma mensagem porque ele não estava disponível. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Eu estava esperando para ver se ele não tinha a chance nos dias seguintes, mas aqui estamos nós um mês depois e ainda NÃO SEGUINTE. Absolutamente ridículo. É normal que seus funcionários sejam grosseiros e agressivos com seus clientes sem fazer uma tentativa de fechamento sobre isso para mim. Eu absolutamente nunca mais quero comprar em uma Best Buy, apesar de ter um cartão de crédito com sua rede de lojas.

Muito desapontado com o serviço. Comprámos uma cozinha LG completa e após 90 dias precisámos de uma pessoa de serviço para a descoloração no fogão. O gerente pediu fotos à secretária e por duas vezes recusou que alguém saísse sem nunca pegar no telefone. Ligamos para a LG e eles estão enviando uma pessoa de serviço. A razão pela qual escolhemos Bill Smith foi porque pensamos que eles iriam tratar os clientes com respeito antes e depois da venda. Ficamos muito desapontados.