Demorou um pouco para conseguir um vendedor, mas havia outros na loja. Eu percebo. Mas quando a minha mulher faz perguntas sobre um forno de 4 mil dólares e tu olhas para mim e começas a falar... Não. O cozinheiro e o director financeiro... E ganha mais do que eu. O Ed Kellum não a tratou assim. Pode ter sido por isso que deixámos cair 6 mil dólares lá em vez de aqui.

O técnico disse que me ligava com uma citação depois de inspeccionar a minha máquina de lavar louça. Isto determinaria o que eu faria a seguir. Dois dias depois e eu finalmente liguei-lhes, o técnico tinha ido em frente e ordenou! A parte e instalação era praticamente o preço de uma nova máquina de lavar louça e eu queria arranjar uma máquina de lavar louça diferente de qualquer maneira, mas agora não queria arranjar uma. Por que eu iria querer pagar mais de 300 dólares por um motor quando eu posso colocar uma máquina nova pelo mesmo preço? Enviaram-me uma nota de 75 dólares pelos 20 minutos em que o técnico defeituoso esteve lá.