José Serôdio: Experimenta fazer um seguro aqui!

Michel Crepin: De bons conseils et accueil avenant

Encomendei uma máquina de lavar no sábado, entrega marcada para segunda-feira! A Angie cuidou bem de mim e os tipos das entregas (Ryan e Barry) foram simplesmente incríveis. Muito profissionais, educados, eficientes, e sabem o que estão a fazer. Eles ligaram para a frente, e apareceram quando disseram, e levaram o velho e instalaram o novo! Perfeito!

Eu liguei a perguntar sobre a volta. Conversa exacta... O senhor ao telefone disse que não sabe que é o primeiro a chegar primeiro a servir. Eu disse ok, qual costuma ser a típica reviravolta para apenas uma camisa? Ele disse: "Não sei como é que acabaste de ouvir o que eu disse?" Eu pensei que isso era EXTREMELMENTE rude!!! Eu vou levar o meu negócio e futuros inquéritos para amigos em outro lugar.

O tempo de espera no balcão de atendimento era sempre um problema quando eu vinha buscar as encomendas online. Eles conseguiram corrigir isso através da renovação da sua área de serviço/devoluções. Flui muito melhor, mas ainda podia usar mais pessoal nessa área. No entanto, consegui enviar uma revisão do pessoal cortês deles. Eles são sempre agradáveis e prestativos. Também elogios no departamento de pintura. Excelente serviço!!