Sergio Oliveira: Pessoal inexcedível na procura de soluções para agradar aos clientes

Alison Heather: Both Isabel and Joao were great to work with. They helped me sell one house and buy another within a short period of time. Excellent service!

Encomendei algumas coisas on-line com um cartão presente, mas por alguma razão eles não passaram. Eu enviei um e-mail para o suporte ao cliente imediatamente e Kristin do atendimento ao cliente me respondeu em minutos e corrigiu o problema. Fiquei impressionada com a rapidez e a facilidade do processo. O serviço de atendimento ao cliente significa muito para mim, por isso 5 estrelas!

Tão aborrecido! Esta manhã liguei para o local para me certificar de que podia entrar por causa do Covid, não tinha a certeza se a política é diferente... no entanto, depois de conduzir três horas, disseram-me que não podia entrar porque não havia energia... e para esperar. Depois de uma hora voltei à porta e a segurança me disse "bem talvez volte amanhã"!!! Trouxe o meu dinheiro para os Quartos Para Ir...Estou enfurecido com a completa falta de comunicação e de serviço ao cliente.

A minha experiência não tem sido senão positiva. Eu tenho usado esta empresa por pelo menos três anos para comprar tudo de um Microscópio de Laboratório, Sistema de Home Theater, Guitarra Acústica e também tenho descontado cheques com eles. Eles sempre foram corteses, gentis e, na minha opinião, muito justos em seus preços. Se você está procurando uma loja de penhores com preços justos e embora eu pessoalmente não lido com armas, se você precisar de uma, este seria o lugar para ir. Eu ouvi e o que eles não sabem, eles estão mais do que dispostos a descobrir. Não tenho qualquer relação com este negócio, apenas sinto que quando uma empresa tão honesta como a Money Exchange é, eles devem obter o reconhecimento que merecem. Tommy Akins