Maika N: Buen vivero. Gente muy amable

Pilar Peña Guardia: Calidad, diseño, seriedad, compromiso y gran atención al cliente. Muy agradecida por las batas donadas para las Residencias de Mayores de AFANAS El Puerto y Bahía así como las mascarillas!

Aparelho doméstico é uma piada. A empresa de gestão da qual alugo um electrodoméstico chamado home appliance para um frigorífico, porque o meu desistiu. Levou uma semana para eles arranjarem tempo para o entregar. Quando o miúdo o trouxe, mal o conseguiu em casa. Quando ele passou o frigorífico de substituição por mim, eu disse-lhe que o frigorífico cheirava mal. Assim que ele o enfiou na cozinha inteira cheirou como se algo tivesse morrido e apodrecido. Até o interior do frigorífico cheirava mal. O cheiro era horrível. O garoto diz que provavelmente era o velho refrigerador (aquele que ele estava substituindo). Eu disse a ele que de jeito nenhum, considerando que o cheiro só começou quando ele trouxe a geladeira de novo e o cheiro piorou depois que ele a ligou. Ele disse que não sabia. Mandei um e-mail à empresa de gestão da qual alugo sobre a situação antes de ele sair. Eu até tive que enviar fotos com o e-mail porque enquanto este garoto estava tentando tirar a geladeira velha ele arranhou e amassou a porta da frente toda e tirou pedaços da moldura da porta. Levou 2 dias para trazer um aparelho para casa e o mesmo garoto e outro cara o trouxeram. Depois de tirarem o substituto do caminhão, dizem que é muito alto por causa do armário acima. Agora não estou entendendo porque esse garoto que entregou o refrigerador nojento 2 dias antes não percebeu isso antes de trazer um refrigerador que era muito alto. Isto é na quinta-feira e eles dizem que vão ter que esperar até segunda-feira para trazerem outro. Cuidado com o cheiro do meu andar de baixo, cheira como se algo tivesse morrido e apodrecido e não conseguimos usar a geladeira que eles trouxeram 2 dias antes por causa do cheiro. Eu até liguei para casa no dia seguinte à entrega da geladeira nojenta e pedi para falar com um gerente ou com o proprietário. Liguei duas vezes e disseram-me que alguém me ligaria de volta. Eu ainda não recebi uma ligação e já faz 3 dias. NÃO COMPRE NADA DE ELECTRODOMÉSTICO A MENOS QUE QUEIRA GASTAR DINHEIRO EM ALGO QUE NÃO CONSIGA USAR!!!!

horrível atendimento ao cliente!!! comprou um laptop online queria trocá-lo em uma loja por um laptop melhor e mais caro. Não tinha certeza se eles permitiam trocas em uma loja desde que o laptop foi comprado online. Liguei para a loja três vezes para falar com alguém e verificar se eu seria capaz de trocar um laptop na loja se eu o trouxesse online.... ninguém nunca respondeu à minha chamada. Decidi apenas entrar na loja e verificar. Fui até o departamento de informática para verificar se o laptop que eu queria estava dentro do estoque e ninguém nunca nos ajudou. Depois de 20 minutos em pé esperando que alguém pudesse verificar se estava em estoque, fui ao departamento de informática e ver se eles podiam verificar por mim, mas eles me instruíram a ficar em alguma fila até que um funcionário estivesse disponível para me ajudar (enquanto o departamento de telefonia celular é que os funcionários estavam apenas parados não ajudando nenhum cliente)Eles eram funcionários do departamento de informática ajudando outras pessoas, o que é bom, mas eles nunca sequer me reconheceram. Depois de mais 10 minutos depois de ser ignorado, decidi pesquisar no Google o laptop nas lojas próximas para ver se eles o tinham em estoque. O alvo fez por menos $170 do que a Melhor Compra!!! A única parte fácil daquela horrível visita que eu tive foi devolvê-lo, esse processo foi realmente rápido e fácil. Nunca mais vou à Best Buy!!! Sem mencionar também que o laptop foi entregue 5 semanas após a minha compra!!!! O serviço online e na loja é apenas lixo.