Liguei para ter a certeza que podia atender a minha encomenda, a senhora do serviço de apoio ao cliente atendeu a chamada mas não me assistiu, em vez disso ela acabou de telefonar a um cliente enquanto me deixava ao telefone sem qualquer aviso ou mesmo uma lata, por favor, aguarde. eu estava na linha como uma idiota a ouvir a sua conversa com o cliente e mesmo que ela tivesse acabado de telefonar ao outro cliente que não me assistiu, ela atendeu completamente e ignorou a minha chamada.

Viemos hoje para obter informações sobre máquinas de lavar louça. Tom veio para nos ajudar e ele foi muito informativo e não foi nada insistente. E ele podia dizer-lhe TUDO sobre as máquinas de lavar louça. Ele fez-nos sentir bem com a nossa compra e com a compra da Texas Appliance. Em breve precisaremos de um novo refrigerador e eu definitivamente falarei com Tom

Um péssimo atendimento ao cliente. O gerente é um mentiroso. Todos culpam o próximo. Nunca encomende online ou espere que a encomenda esteja na loja, mesmo que diga que está em stock. Pode estar sentado atrás e eles não farão nada a respeito. A única pessoa lá que tem algum senso é um cara chamado Tim que realmente tentou nos dar as respostas que precisamos. Vai manter o meu negócio com o Lowes a partir de agora.