Melhor atendimento ao cliente do que alguma vez me lembro de ter tido quando fui hoje. Vários funcionários perguntaram educadamente se eu precisava de assistência, pelo menos na seção de aparelhos. Muito apreciado e feito para uma agradável experiência de navegação/hopping. A seleção do vácuo poderia ser maior! À procura de uma lata e não havia nenhuma em exposição.

Fui lá ontem à noite pedir ajuda e não fui tratado muito bem. Estou actualmente grávida de 8 meses e se eu própria fosse capaz de levantar as coisas, tê-lo-ia feito. Perguntei a duas pessoas diferentes se elas se importariam de pegar algo para mim e me ajudariam a colocá-lo no meu baú e uma me disse que não, e a outra disse que não era o departamento dele para ajudar. Há muitos empregos neste mundo e obviamente eles precisam encontrar um lugar diferente para trabalhar, pois não estão felizes com o que têm.

Fomos ao B & R à procura de bons negócios numa geladeira, fogão e máquina de lavar e secar roupa. Bashar, o proprietário, realmente chegou para nós. Ele trabalhou para nos encontrar produtos que não só se encaixam no nosso orçamento, mas também se adequam às nossas necessidades. Senti-me realmente bem atendido. Sem qualquer problema ou discurso de vendas. Quando chegou a hora da entrega, achamos o entregador (Ishmael) muito paciente (ele esperou que chegássemos em casa) e muito simpático. A instalação correu bem até que nos deparamos com alguns obstáculos. O fogão era muito curto e o balcão muito fundo. Sem problemas para estes caras. O próprio Bashar veio para instalá-lo corretamente e para completá-lo, nos presenteou com a placa de pontapé para cobrir bem o espaço de 2-3 polegadas atrás do nosso fogão na bancada da ilha. Ele não precisava de ver, pois não foi erro dele e isto custou dinheiro. Para dizer o mínimo Bashar foi acima do dever aqui. Mesmo os obstáculos que enfrentámos não foram problema. Facilmente reparados e sem problemas. Ele nos deu bons negócios incrivelmente bons e um serviço excelente. Muito bem, pessoal! Vocês ganharam o nosso negócio para todas as nossas futuras necessidades de aparelhos.