Encomendei um relógio de maçã online há mais de um mês para um presente de Natal. A STILL não o recebeu e ligar para o atendimento ao cliente não ajudou em nada. A atualização de rastreamento diz que o pacote foi danificado ou perdido e vem dizendo isso há quase 2 semanas. sem atualizações. eu não espero receber esse item e não vou comprar da melhor compra de sempre.

Não costumo dar críticas, mas depois de ver críticas tão baixas para esta empresa, senti-me obrigado a responder. Não sei por que ou como os outros que comentaram chegaram a 1 estrela, mas não tivemos nada além de boas interações com a Capital City. O problema é mais com a Kitchen Aid, que não faz nada. James, que veio à nossa casa, era muito amável, conhecedor e prestativo. Ele aproveitou para discutir tudo e oferecer seus conselhos. O pessoal de agendamento e atendimento ao cliente com quem conversamos foi muito simpático, e acomodado. O custo também foi razoável. Nós certamente usaremos Capital City novamente se for necessário (espero que não seja necessário) e recomendaríamos a qualquer um.