Há algumas semanas, encontrei-me com Rob Prisco na loja e fui passear pelo belo showroom. Minha esposa e eu pudemos ver aparelhos a todos os preços, e conversamos sobre os prós e contras de cada marca. No final compramos a série GE Cafe, que tinha um visual topo de gama com um preço acessível. Hoje tivemos vários aparelhos de cozinha entregues pelo Planet TV e o processo de entrega foi impecável. A equipa de entrega utilizou panos gota-a-gota na nossa cozinha para garantir que não iriam arranhar o nosso chão. Estamos muito satisfeitos com o serviço e com a experiência geral! Com certeza eu compraria do Planet TV novamente!

A pior experiência que eu já tive nesta empresa. Eu comprei um item em outra melhor loja de compras para pegar na que estava no Loop em Kissimmee que tinha o item em estoque e o caixa me disse para ir buscá-lo com meu recibo que mostra o comprovante de compra. Quando chego à Melhor Compra no Loop, noto uma longa fila de recolha de artigos e checkout regular, perguntei à funcionária da loja se tinha de esperar até mesmo que eu comprasse o artigo no outro local, ela disse que sim e disse que não se preocupasse, que iria rápido. Eu esperei na fila infelizmente por cerca de uma hora quando cheguei ao balcão de compras e calcei o meu recibo, ela olhou para o computador e disse que o meu item ainda não estava pronto, mas eu não esperava todo esse tempo para me dizer isso, ela disse que pediu desculpas, mas não podia fazer nada até amanhã, quando provavelmente o sistema vai se atualizar para pronto para a retirada. Eu disse a ela que se a funcionária, quando eu chegasse aqui pela primeira vez, teria apenas verificado o sistema com meu recibo, ela teria me dito que não estava pronto, então eu não tive que perder meu tempo esperando naquela longa fila. Estou chateada com isto e espero poder obter um desconto ou um cartão de oferta para compras futuras porque isto nunca me aconteceu em lado nenhum.