Múltiplos problemas com o serviço ao cliente. Eu tenho tentado fazer uma citação... Tive que ligar mais de 10 vezes com longos tempos de espera, falei com 3 pessoas. Cada vez que tive de recomeçar o processo de orçamentação. Cada vez que estavam incorrectos. Quando voltei a ligar para resolver o problema, tive de começar de novo e os tempos de espera foram mais de 30 minutos. Absolutamente ridículo. A terceira mulher com quem falei foi pelo menos útil, mas a citação estava incorrecta. Eu realmente gostaria de não ter comprado meu produto em HD para que eu pudesse usar um instalador diferente. Absolutamente farta do HD.

Precisava de um termóstato para a máquina de gelo no meu frigorífico Whirlpool. Esses caras disseram que eles não estão disponíveis separadamente e que o Id tem que comprar uma unidade totalmente nova por US$ 160 mais impostos. Encontrei o termostato em outra loja em Sac por $25 otd. Também, a Whirlpool vende novas máquinas de gelo em linha por 85 dólares, incluindo frete. Elas também estão disponíveis por tão pouco quanto $40 como lojas de desconto. A sério, Standard? Você mente que o termostato não está disponível, então tente cobrar o dobro do que a Whirlpool faz por toda a unidade?! Eu nunca mais volto atrás.