Estávamos prontos para comprar um sofá, um sofá e uma cadeira e esperámos 10 minutos sem que ninguém nos perguntasse se precisávamos de ajuda. Saímos da loja e decidimos voltar para ver quanto tempo demoraria. Esperámos 14 minutos enquanto ouvíamos e víamos 2 empregados a falar sobre como iam comer sopa ao almoço até que um deles nos veio ajudar. Foi um dos piores serviços de atendimento ao cliente que eu já presenciei em muito tempo.

Eu fiz uma encomenda online e depois avisei-os quando estava estacionado num espaço numerado em frente à loja. Disseram-me que tinha um tempo de espera aproximado e que a minha encomenda tinha sido entregue directamente no meu carro. Rápido, fácil e para mim uma grande experiência. Chega de compras espontâneas/impulsas! Fiquei muito feliz com esta experiência de compra e entrega/pick up!

Costumavam ser sócios atenciosos, mas como agora contratam todos os jovens, o serviço foi-se abaixo. Não são pessoas muito conhecedoras. Mas alguns estão bem. Um tipo rolou os olhos para mim quando fiz uma pergunta como se eu devesse saber o que estava a perguntar sobre as manchas. Tirando isso. Boa loja e preços. Adoro os barracões duros e poder ter isso construído e entregue para mim. Foi um óptimo serviço.