Comprei um disco que estava marcado como raro, mas quando cheguei em casa e procurei, não era raro e na verdade podia ser comprado para menos lugares. Eu voltei uma hora depois e tentei trocá-lo, não devolvê-lo, mas trocá-lo, por um disco mais caro, na verdade raro, mas as mulheres recusaram. Eu até perguntei se poderíamos entrar em contato com a vendedora para ver se elas trocariam, mas ela recusou. Estou tão desapontada quando vou a esta loja o tempo todo e estou tão descontente com o quão pouco cooperativa esta senhora foi. Este foi um presente de Natal para o meu marido e não só fui sobrecarregada como fui enganada a pensar que este era um artigo raro...anúncio totalmente falso E mau atendimento ao cliente por isso não vou voltar.

A Best Buy é uma grande empresa, mas algumas pessoas estão a destruir a reputação. Estive lá duas vezes hoje e estou extremamente chateado. O primeiro cara foi sarcástico e quando voltei a senhora do atendimento ao cliente foi tão rude que fiquei chocado, que levei poucos segundos para perceber que ela realmente falava assim comigo. Não vás lá se ser respeitado é algo com que te preocupas. Eu nunca vou voltar a este local.