Eu moro em Western Ky e vi Alan Buylow numa busca no Facebook por Eletrodomésticos. Falei com Alan via Facebook Messenger e, francamente, o que ele me disse foi bom demais para ser verdade. Mas eu pensei, se as condições e os preços estiverem próximos do que ele estava dizendo, valeria a pena a viagem. Eu dirigi a Hora e Meia e encontrei o armazém em Clarksville TN. Fui acolhido calorosamente pelo pessoal assim que entrei. Perguntei pelo Alan e ele era tão amigável e genuíno. A geladeira foi anunciada como uma nova unidade raspada / amolgada. Ainda estava embrulhado em plástico de fábrica. Não consegui encontrar um defeito até que olhei para a parte de trás da geladeira e notei uma pequena amolgadela. E eu obtinha a Garantia de Fábrica. Eu disse vendido. Ele perguntou ao seu pessoal se embrulhariam a geladeira com plástico para que não chovesse durante a minha longa viagem para casa e o pessoal saltou em cima dela com entusiasmo. Todos me trataram como ouro. Enquanto eu estava lá notei que os aparelhos oferecidos pareciam estar todos em condições maravilhosas e todos com ótimos preços.

Entrou a olhar esmagado nas filas para pegar, devolver, comprar e foi abordado por um funcionário perguntando se eu precisava de assistência. Ele indicou-me a fila para onde eu precisava de ir. Eu tinha ido à loja incorrecta e outro funcionário tirou o tempo necessário para garantir que a minha compra estava disponível na loja correcta e até me deu o endereço exacto. Foi uma experiência tão boa, que senti um certo stress ao ir à loja errada, mas devido ao seu profissionalismo e gentileza, ainda assim pude ter uma boa experiência na Best Buy.